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着物レンタル Q&A

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【お店】

営業時間は?

➧ 受付9:30~15:00・最終返却17:30

支払い方法は?

現金・各種クレジットカード・ 各種QR決済 

延長はできる?

 ➧ 延長は承っておらず

17:30を1分でも過ぎた場合は延滞金が必要となります

17:30に間に合わない場合は翌日返却プランをご利用ください

問い合わせはどこに連絡すればいい?

➧ 【romankan.toiawaseform@gmail.com

上記アドレスへご連絡ください​

※お電話でのお問い合わせは対応しておりません ​

【予約】

予約方法は?

➧ HPからのみ受け付けております

いつから予約できる?

➧ 30日前から可能となります 

当日予約はできる?

➧ 直接ご来店いただきご予約に空きがある場合は

ご案内可能となります

 

事前下見や取り置きはできる?

➧ 下見、取り置き共に承っておりません。

予約プランを確認したい

➧ 予約後にお送りするご予約完了メールをご確認ください

予約を変更したい

➧ プラン変更のみ当日に可能です

(人力車プラン・翌日返却プランを除く)

その他日時や人数変更等は一度キャンセルください

キャンセル方法は?

 ➧ 【romankan.staff+cancel@gmail.com

ご予約のお名前・お日にち・お時間・プラン

を記載の上ご連絡ください。

<キャンセル料> 前日12:00以降 予約料金の100% ​

【ご来店】

所要時間は?

​➧ ご来店からご出発まで約1時間前後となります

予約時間に遅れそう

➧ 予約完了メールに記載の電話番号へ必ずご連絡ください

メール等でのご連絡は店舗状況により確認ができないため

ご連絡を頂いても無効とさせていただきます

※遅延の場合は遅延証明書を受付にてご提示ください

【着付け・ヘアセット】

妊娠中は着れる?

​➧ 腹部を圧迫する恐れがあるためお断りしております

女性ですがメンズ着物は着れる?

​➧ 当店はお着換えのお部屋の関係上、

戸籍と異なるお着物のご案内はお断りしております

足を怪我していても着物は着れる?

➧ お着付けの約15分程お1人でお立ちいただける場合は可能です

ヘアセットは自分でしてから行ってもいい?

➧ 問題ありません。

但し当店でヘアセットをしない場合は、

ヘアアイロンを使ってのお直し等はできません。

持ち込みは可能?

➧ ブーツ(規定あり)・足袋は持ち込み可能です

その他小物は全て持ち込み料が¥500発生します

(レースインナー等着物から見える物,髪飾り含む) 

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予約
ご来店
着付けヘア
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