ご来店の際の注意点

重要
-大正ロマン館きものをご利用いただくにあたって、
必ずこちらにご同意をいただいております。
予約が発生した時点でこちらの注意点、
別ページの利用規約に同意したものとみなします。
- 予約確認メールが届いておらず
予約確認をしたい場合は
メールをお送りください。
キャリアメールの方に届かない場合がございます。
あらかじめ受信設定をご確認ください。
- 未成年の方のご利用は保護者様の同意が必要です。
予約確定後は
保護者様の同意があったものとみなします。
- 妊娠中の方へのお着付けは
お断りさせていただいております。
感染症対策
- 必ずマスクのご着用をお願いいたします。
- 37℃以上の発熱がある方は
ご来店をお控えください。
ご来店の前に
-ご来店は予約時間の
5分前〜5分後を目安にお越しください。
ご連絡をいただいた場合でも
15分以上の遅刻は自動キャンセルとなり、
キャンセル料が100%かかりますので
ご注意ください。
- 女性はワックスを使用した
ヘアセットはせずにお越しください。
- メイクをするスペースはございません。
事前にお済ませください。
- 必ず清潔な状態でお越しください。
- キャリーケースなど
大きいお荷物はお預かりできません。
事前にコインロッカー等にお預けください。
(お手荷物/脱いだお洋服等は
40Lの袋にてお預かりしております)
-お着替えの際は
個別の仕切りがございません。
気になる方はインナーやレギンス等ご着用の上、
ご来店ください。
- 着物を着られない方(お子様含む)の入店は
原則お断りしております。
お待ち合わせは
店外、もしくは1Fカフェをご利用ください。
- 飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
-返却時間は通常17:30です。
※変更がある場合は告知いたします
返却時間を過ぎた場合、
10分ごとに¥1000の延滞料が発生いたします。
30分が経過した時点で翌日返却扱いとなり、
お預かりしているお荷物の返却も翌日となります。
着物着用中の注意点
- 着物着用中、匂いの移るもの
(タバコ、焼肉、もんじゃ焼き、香水など)は
ご遠慮ください。
- 館内全てへのペットのご同伴はご遠慮ください。
着物着用中にペットを抱っこする行為も
お控えください。
レンタル品について
- 着物等レンタル品のサイズは
大人のS, M, L程度をご用意しております。
身長145cm以上の方にご着用いただけます。
キャンセルについて
- 原則キャンセルは承っておりません。
やむを得ない場合は承りますが、
<前日の昼12:00以降 予約料金の100%>
をキャンセル料とさせていただきます。
romankan.staff+cancel@gmail.com へ
「予約のキャンセル」と明記した上で、
氏名・日時・プランをお送りください。
※予約時に前日昼12:00を過ぎている場合、
ご予約確定後のキャンセルは
キャンセル料が発生いたします。
※コロナウィルス感染・天候等が理由の場合も
キャンセル料が発生いたしますので
お早めにご連絡ください。
※予約完了画面表示をもって
予約確定とさせていただきます。
お問い合わせについて
-対応可能時間 9:30~17:30
Instagram (@romankan_kimono)
もしくは
メール (romankan.staff@gmail.com)へ