ご来店の際の注意点
重要
-大正ロマン館きものをご利用いただくにあたり、
必ず利用規約にご同意をいただいております。
また、予約を完了した時点で
も確認し同意したものとみなします。
-予約確認メール送信のため、
【appointments@wixbookings.com (送信専用)】
を受信できるよう設定をご確認ください。
- 予約確認メールが届かない方は
romankan.toiawaseform@gmail.comへ
【予約の確認】と明記の上
氏名・お日にち・お時間・プラン
を記載しメールをお送りください。
※キャリアメールの方に届かない場合がございます。
あらかじめ受信設定をご確認ください。
ご来店の前に
-ご来店はご予約開始時間の
5分前後を目安にお越しください。
早くお越しいただいても
ご案内できない可能性がございます。
また、ご予約時間を10分以上過ぎてのご来店は
自動キャンセルとなり、キャンセル料が100%
かかりますのでご注意ください。
-着てこられたお洋服と少量のお手荷物は
当店がご用意した袋（40㎝×35㎝×18㎝）
に入れてお預かりします。
キリーケースなど大きいお荷物や重さのある物など
当店の袋に入らないものは
一切お預かりできません。
必ずご来店前にコインロッカー等にお預けください。
- 女性はワックスを使用した
ヘアセットはせずにお越しください。
※男性はヘアセットがございませんので
事前にお済ませの上ご来店ください。
- 館内にメイクをするスペースはございません。
-お着替えの際は
個別の仕切りがございません。
気になる方はインナーやレギンス等ご着用の上、
ご来店ください。
- 着物を着られない方(お子様含む)の入店は
お断りしております。
お待ち合わせは
店外、もしくは1Fカフェをご利用ください。
- 飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
-返却時間は17:30です。
※変更がある場合は告知いたします
返却時間を1分でも過ぎた場合は、
¥2000の延滞料金が発生いたします。
10分を経過した時点で翌日返却扱いとなり、
別途10,000円が発生いたします。
また、お預かりしているお荷物の返却も翌日となります。
着物着用中の注意点
- 着物着用中、匂いの移るもの
(タバコ、焼肉、もんじゃ焼き、香水など)は
ご遠慮ください。
- 館内全てへのペットのご同伴はご遠慮ください。
着物着用中にペットを抱っこする行為も
お控えください。
レンタル品について
- 着物等レンタル品のサイズは
大人のS, M, L程度をご用意しております。
身長145cm以上の方にご着用いただけます。
キャンセルについて
- 原則キャンセルは承っておりません。
やむを得ない場合は承りますが、
如何なる理由（天候や交通機関など）でも
<前日の昼12:00以降 予約プランの100%>
をキャンセル料とさせていただきます。
romankan.staff+cancel@gmail.com へ
「予約のキャンセル」と明記した上で、
氏名・日時・プランをお送りください。
※お電話でのキャンセルはできません
※予約時に前日12:00を過ぎている場合でも、
ご予約確定後のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
※予約キャンセル完了メールをもって
キャンセルを確定とさせていただきます。
お問い合わせについて
-対応可能時間 9:30~17:00
【romankan.toiawaseform＠gmail.com】
※沢山のお問い合わせをいただいており順次対応しているため
お返事までお時間を頂戴する場合がございます。
※お電話でのお問い合わせは対応しておりません
（当日のご来店に関するお問い合わせのみ対応可能）