注意事項
ご予約について
・大正ロマン館きものをご利用いただくにあたり、
必ず利用規約にご同意いただいております。
また、予約を完了した時点で
も確認し同意したものとみなします。
※翌日返却プランをご利用の方は
【翌日返却について】
も確認し同意したものとみなします。
・予約確認メール送信のため、
appointments@wixbookings.com (送信専用)
上記アドレスを受信できるよう
事前に受信設定をお願いいたします。
※特にキャリアメールの方に届かない場合が多くございます。
あらかじめ受信設定を必ずご確認ください。
・ご予約方法が分からない方は
ご予約についてをご確認ください。
・予約から48時間を経過しても予約確認メールが届かない方は
romankan.toiawaseform@gmail.comへ
【予約の確認】と明記の上
氏名・お日にち・お時間・プラン
を全て記載しメールをお送りください。
※沢山のお問い合わせをいただいており順次対応をしているため
お返事までお時間を頂戴する場合がございます。
・お着物は腹部を圧迫する恐れがあるため
妊娠中の方はお断りしております
・当店がご用意している着物のサイズは
大人の約M. Lサイズがメインでのご用意となっており、
S.LL.3Lサイズは数着でのご用意となります。
また大人の方でも身長145cm以下の方は
お子様用着物でのご案内となる場合もございます。
※上記記載は全て目安サイズの為、
着用の可不可は変動します。
ご来店について
・ご来店は予約開始時間の5分前後を目安にお越しください。
早くお越しいただいてもご案内できかねます。
例) 10:00~の枠の場合：9:55~10:05にご来店
10分以上の遅刻は自動キャンセルとなり、
キャンセル料100％かかりますのでご注意ください。
※遅延の場合は遅延証明書を必ず受付にてご提示ください
(混雑状況によっては遅延証明書の提示でも
ご案内が難しい場合もございます)
また、遅延証明書の確認が取れない場合は
キャンセルとさせていただきます
※ご来店時間に遅れる場合は必ず【お電話にて】
ご連絡をお願いいたします。
メール等でのご連絡は店舗状況により確認ができないため
ご連絡頂いても無効とさせていただきます。
(電話番号は予約完了メールに記載)
・当店は30分毎のご予約枠で営業しております。
その為ご案内.お着物のお選び時間30分
お着付け.ヘアセットのお時間30分
ご出発まで約1時間前後となります。
その為遅れて来られた方はお着物のお選び時間が
短くなります。ご注意くださいませ。
またお着物のお選びにお時間が掛かった場合には
選べるヘアスタイルを制限させていただく場合が
ございます。予めご了承ください。
・着てこられたお洋服と少量のお手荷物は
当店がご用意した袋（40㎝×35㎝×18㎝）
に入れてお預かりします。
当店の袋に入らないものは一切お預かりできません。
また、キャリーケース.リュック.ボストンバッグなど
ご旅行などの大きいお荷物や重さのある物は
袋に入る大きさでもお預かりはできません。
必ずご来店前にコインロッカー等にお預けください。
・女性はヘアセットがございますので
ヘアスプレー等はせずにお越しください。
前髪のみ事前にセットの上ご来店いただいて
問題ございませんが、後ろまでスプレー等が掛かって
しまっておりご希望のヘアスタイルにならない場合が
ございます。ご注意くださいませ。
※男性はヘアセットがございませんので
事前にお済ませの上ご来店ください。
・館内でメイクができるスペースはございません。
(ヘアセット中・お手洗いを含む)
事前にお済ませの上ご来店ください。
・お着替えの際は個別の仕切りがございません。
気になる方はインナーやレギンス等をご着用の上、
ご来店ください。
・着物を着られない方(お子様含む)の入店は
お断りしております。
お待ち合わせは店外にてお願いいたします。
・飲食物の持ち込みはお断りしております。
・返却時間は17:30までです。
(イベント等により変更がある場合は事前に告知いたします)
※返却時間を1分でも過ぎた場合は、
¥2000の延滞料金が発生いたします。
10分を経過した時点で翌日返却扱いとなり、
別途10,000円が発生いたします。
また、お預かりしているお荷物の返却も翌日となります。
着物着用中の注意点
・汚損や破損があった場合は
クリーニング料.修繕料を実費お支払いいただきます。
※着用者様の汚損等でない場合でも
着用中の汚れは全て着用者様にお支払いをいただきます。
・匂いの移るもの
(タバコ.焼肉.もんじゃ焼き.居酒屋.香水など)
もご遠慮ください。
匂いがついた場合もクリーニング料は発生いたします。
・着物着用中に動物等と触れ合う行為もお控えください。
(ペットの同伴もお断りしております)
キャンセルについて
- 原則キャンセルは承っておりません。
やむを得ない場合は承りますが、
如何なる理由（天候や交通機関など）でも
<前日の昼12:00以降 予約プランの100%>
をキャンセル料とさせていただきます。
【romankan.staff+cancel@gmail.com 】へ
「予約のキャンセル」と明記した上で、
氏名・日時・プランをお送りください。
※お電話でのキャンセルはできません
※予約時に前日12:00を過ぎている場合でも、
ご予約確定後のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
※キャンセル完了メールをもって
キャンセルを確定とさせていただきます。
お問い合わせについて
お問い合わせ前に
にお問い合わせ内容の記載がないかご確認ください
↓お問い合わせ先↓
【romankan.toiawaseform＠gmail.com】
・対応可能時間 9:30~17:00
※沢山のお問い合わせをいただいており順次対応を
しているためお返事までお時間を頂戴する場合がございます。
※お電話でのお問い合わせは対応しておりません
（当日のご来店に関するお問い合わせのみ対応可能）